经了解，12月13日上午9点20分，家住A区18栋楼1单元的窦先生来到物业服务中心，反映家里油烟机漏电，情况较为紧急，接到报修后，客服立即反馈维修部，维修班长杜圣会随即前往业主家查看原因。经查看发现业主家里因油烟机安装不当，导致家里线路故障，存在严重的安全隐患，建议业主立即暂停使用厨房电源并更换厨房电路线。

随后，杜圣会联系维修师傅刘明彦和朱庆涛前往业主家中，一起帮忙更换厨房线路，经过长达6个半小时的维修，帮业主解决了线路故障问题。业主窦先生连忙道谢，并于12月15日委托其爱人刘女士将锦旗送往物业服务中心，向花园小镇物业服务中心及三位维修师傅表示感谢！

想业主所想，急业主所急，是空港物业每位员工铭刻于心的行动准则。用心做好每一件工作，悉心服务好每一位业主，用自己的力量肩负起业主的信任，空港物业责无旁贷！