品质,始终是物业发展的核心。经过十余年的耕耘不辍,空港物业逐渐建立起自己独有的服务体系。
空港物业通过聚焦客户体验、激活员工潜能双轮驱动,深耕服务标准化建设和服务品质提升,力求为业主提供高性价比、高服务体验、高满意度的空港服务。
近年来,空港物业在高端服务的道路上不断探索,致力打造以星皓·锦樾项目为标杆的高端物业服务品牌,配置更智能化的设备,为业主提供更具品质感的服务内容,打造更安全舒适的生活氛围。
管家服务:人文关怀,乐享生活
空港物业通过服务人员形象塑造,从“员工服装、仪容仪表、礼仪礼节”入手,让服务更有质感。
空港物业“管家服务”让业主更暖心,专属管家负责业主日常基础服务,提供增值尊享服务,组织社区文化活动等,通过专业化管家团队向业主传递空港物业的人文关怀。
科技赋能:智能便捷,精准高效
空港物业通过智能化设备的加持,从“设备安全、应用安全、人员安全、机制安全”四个维度,打造星皓·锦樾全域安全守护体系。
同时通过“空港物业生活管家微信公众号、微信小程序、物业现场管理系统三大信息化服务工具,让业主在“沟通、通行、生活”等方面通过互联网轻松交互,享受信息化的便捷服务。
安全管理:品质进阶,健康幸福
空港物业星皓·锦樾将社区安全做到极致,深夜管家护送、安防巡逻加强等,全天守护社区安全;同时,星皓·锦樾项目定期开展大规模应急培训并全员持证上岗,通过训练一批具有应急救助经验的服务团队,让空港物业成为最及时的保护屏障。
空港物业在科学推进住宅服务品牌建设的道路上,一直用标准化和品质化服务打造每个服务细节。未来,空港物业将继续贡献国有物业品牌力量,为业主打造更专业、更特色的住宅服务品牌,用高质量发展助力高品质生活。