入户维修、处理积水、粉刷墙面、找回合同……他们服务有速度，关怀有温度。日常生活用心守护，让温暖绽放在园区每个角落。

幸福里小镇三期：品质源于专业 服务源自于心

6月13日，幸福里三期小区的业主万先生因家中角阀漏水问题向物业报修，接到报修后，空港物业幸福里三期物业服务中心立即前往业主家中进行检查并提出维修方案。此次维修配件需业主自行采购，因该业主单独居住，患病在身且行动不便，维修师傅张宏院了解情况后，主动前往附近商店自费购买所需配件，进行测试并安装，使漏水问题得到完全解决。

万先生对张师傅细心负责的工作态度和精神所感动，送来感谢信表达对空港物业的感激之情。

航投大厦：专业服务助力入驻单位“提质增效”

5月29日晚上10点左右，航投大厦因外部施工导致突发停水，恢复供水后，秩序人员进行全面巡查，发现B区一楼空港新城综合行政执法支队餐厅水龙头损坏导致餐厅内积水严重，空港物业航投大厦物业服务中心第一时间联系餐厅管理人员修复水龙头并帮忙清理积水，经过2个小时的努力，将积水排清，为业主避免了不可预估的损失。

6月初，空港物业航投大厦物业服务中心接到空港新城综合行政执法支队工作人员来电称上级部门将对单位进行调研，请求空港物业帮忙粉刷修复办公区过道、会议室等破损的墙面，并协助完成调研当天的会议布置。了解业主需求后，空港物业立马开展粉刷工作，经过一个星期的努力，在调研前完成保障工作，调研当天，空港物业及时按照要求布置会议室，确保了调研工作顺利进行。

6月14日，空港新城综合行政执法支队将两面锦旗送至空港物业航投大厦物业服务中心表示感谢。

综合保税区：服务热情周到，不断增强入驻企业体验感

3月21日，中京好车入驻自贸大都汇，入驻初期需要装修改造办公室、增加电表，空港物业综合保税区物业服务中心积极对接业主需求，派专人及时安装电表，并告知业主装修时需要注意的事项，在装修期间，空港物业不定时对装修现场进行巡查，并积极沟通对接，完善各楼层电梯口“中京好车”指引牌，使企业能够尽快正常办公。

6月16日，自贸大都汇入驻企业中京好车向空港物业综合保税区物业服务中心送来了一面“工作尽职尽责、服务热情周到”的锦旗表达最诚挚的感谢。

空港国际商务中心：用速度与温度展现服务实力

9月13日，空港物业商务中心保洁王朋利下班取车回家时，发现在地下车库L区的车位上，遗落了一个文件袋，她立即捡起交给保洁主管王阿宜，为尽快联系到失主，在大家的见证下，王阿宜打开文件袋，发现袋内有重要税票和备案资料等，经过问询和查找，最终找到失主贾先生。9月28日，贾先生给空港物业商务中心物业服务中心送来了题有“拾金不昧好品行，助人为乐见精神”的锦旗表示感谢。

9月21日17时20分左右，空港物业商务中心秩序闫魏在车库巡逻时捡到一个档案袋，随即将档案袋交至商务中心监控室。监控室值班人员按照规定联系秩序负责人任卫锋和闫魏一起打开档案袋寻找失主信息并联系到失主。17时40分，任卫锋核实失主身份信息后，将档案袋归还。

短短二十分钟，体现出空港物业服务的温度与速度，10月9日，业主将一面题有“服务周到乐于助人 工作热情温暖人心”锦旗送至商务中心物业服务中心表示感谢。

空港物业与业主间的故事，读来皆是零碎小事，但正因日复一日的细心、用心、暖心，才更能体现出空港物业人对品质服务的坚守，对“格物致知 追求卓越”服务理念的贯彻。空港物业将始终坚持以匠心精神筑造高品质服务，致力于让客户与业主的生活更美好！