空港国际商务中心是空港新城核心门户及地标性建筑,毗邻西安咸阳国际机场,是集会议服务、市民服务、展览展示、酒店餐饮、运动休闲等功能为一体的综合建筑群。
从住宅到商业写字楼,空港物业始终秉持着“格物致知 追求卓越”的服务理念,将精细贴心的品质服务注入到商业写字楼的运维管理中。
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空港物业自2016年9月接管空港国际商务中心以来,深入落实各版块服务体系标准,聚焦“微笑服务”“关键时刻”“场景营造”,借助百余项服务标准,为客户提供全周期、全过程、全方位的现代化办公服务保障。
01提供智慧化服务,做有深度的安全守护者
空港国际商务中心物业服务中心根据客户的办公需求,致力于提供有温度的智慧化服务。在楼宇安全、设备运维、节能降耗等方面努力实现运营效率最大化,以现场巡查和远程监控等方式,时刻保障品质体验最优化,营造新型商务工作方式。
02提升办公体验,打造人文办公环境
有温度的服务,在各项细节的不断打磨中缔造而成。从停车场到办公楼,从大堂角落到洗手间,空港物业的人文关怀早已浸润每一寸空间。
当客户步入大堂这一刻起,舒适整洁的商务环境,专属商务客服陪伴,对来访客户主动问好,让温暖和惊喜不断;阴雨天气,防滑地毯早已提前布置,便民医药箱与雨具,保障健康与安全需求;具有消毒装置的洗手间、特殊停车位等,倍感温暖的触点背后,是不放过任何一个细节的提前洞察,为客户的办公生活带来美好。
03洞察客户需求,提供多元化服务选择
面对日常办公的多样需求,空港物业商务中心依据客户需求提供有偿特色服务,如会议室服务与管理、政务大厅特约服务、室内有偿清洁服务、桶装水配送服务等,除此之外,商务中心物业服务中心不定期开展各类客户活动,如妇女节送花、端午节包粽子等,为入驻企业员工带来丰富多彩的文化活动体验。
04品质服务,由他们见证
所有的付出,总有人记在心里。凭借高满意度的服务,空港国际商务中心赢得多个客户的信任和认可。自管理以来,陆续迎来客户与业主的锦旗20余面。2023年4月,空港国际商务中心荣获“2022年度空港新城优秀物业管理项目”称号;6月,荣获“2023年度西咸新区物业优秀示范项目”称号。
空港国际商务中心,以优质的服务、智慧化的管理、人性化的关怀,提升商务办公的高效性和舒适度,致力于为每位客户提供更高效、人文、智能的物业服务,用商写服务焕新商务办公活力。